Ericsson Mobility Report istraživanje: kašnjenje u preuzimanju video sadržaja je stresno za korisnike mobilnih telefona

• Kada se radi u kratkim vremenskim rokovima, odlaganja u pogledu vremena i sadržaja i dodatne pauze u plasiranju video sadržaja povećavaju nivo stresa kod korisnika
• Iskustvo gledanja sadržaja u kome nema kašnjenja budi pozitivne emocije i povećava nivo interakcije sa mobilnim operatorima
• Ovaj izveštaj takođe predviđa da će se saobraćaj podataka na društvenim mrežama u narednih šest godina povećati za 12 puta u poređenju sa prethodnih šest godina

Izdanje Ericsson Mobility Report izveštaja koje je predstavljeno na Svetskom kongresu mobilne telefonije otkriva uticaj različitih nivoa učinka mreže na korisnike pametnih telefona i njihovu percepciju mobilnih operatora i pružalaca digitalnih usluga.

U sklopu istraživanja je korišćena neuro-tehnologija kako bi se objektivno izmerili emotivni odgovori na različita iskustva u vezi sa pametnim telefonima. Kašnjenja u učitavanju veb strana i video sadržaja u okolnostima rada u kratkim vremenskim rokovima uzrokuju da se rad srca korisnika mobilnih telefona ubrza u proseku za 38%. Kašnjenje od 6 sekundi u puštanju video sadržaja povećava nivo stresa za trećinu. Kada se to sagleda u kontekstu, ovaj stres je jednak nivou stresa prilikom polaganja ispita iz matematike ili gledanja horor filma kada ste sami u kući, a veći je od nivoa stresa uzrokovanog stajanjem na ivici veštačke litice. Kada video počne, dodatne pauze tokom njegovog emitovanja mogu da dovedu do drastičnog povećanja nivoa stresa.