Facebook... Sve teče, sve se menja
Svidelo nam se to ili ne, Facebook je najavio novi dizajn i interfejs za “poslovne korisnike” i 30. marta će zvanično, na svim kompanijskim Fan stranama, nastupiti promene. Prateći nove trendove, prilagodili smo Facebook stranice naših klijenata novom dizajnu i dodatnim funkcionalnostima.
Prošlogodišnje promene koje je uveo Facebook na ličnim profilima su upravo pokazatelj onoga što će doći na facebook poslovnim i brend stranicama. Ključne izmene su uvođenje Timeline-a i njegovih osobina.
Za one koji žele da razumeju izgled i funkcionisanje novih Facebook Fan strana pre nego što postanu obavezne, evo ukratko pregleda bitnijih promena.
1. Naslovna fotografija
U novoj naslovnoj fotografiji Facebook regulativa zabranjuje bilo kakvu vrstu promocije, postavljanjeURL adrese ili opisa proizvoda. Naslovna fotografija ima strogo propisane dimenzije 851 x 315, i ide sa malo ili u potpunosti bez teksta. Novi dizajn pruža mnogo veću površinu za prikazivanje upečatljive slike i bolje isticanje poslovanja i brenda.
Evo primera kako neki brendovi već koriste novi koncept:
www.facebook.com/pages/DrOetker/116209290913
2. Milestone: važni datumi u istoriji kompanije
Od sada postoji funkcija Milestone koja omogućava isticanje važnih datuma u poslovanju kompanije. Šta bi bilo važno za kompaniju? Njeno osnivanje ili predstavljanje novog proizvoda na primer.
3. Pin to Top: sadržaj koji krasi vrh stranice
Ovo je opcija koja je dostupna na svakom postu i omogućava da zakačite poruku na sam gornji deo stranice i ona će na tom istaknutom položaju ostati tokom sedam dana. Pogledajte www.facebook.com/pages/DrOetker/116209290913. Post koji najavljuje specijalno pakovanje proizvoda zakačen je u gornjem levom uglu stranice.
Pin to Top opcija je korisna za poziv na neku akciju, tokom trajanja takmičenja ili kao najava predstojećih događaja.
4. Message: za slanje direktne poruke
Da li ste primetili ikonu Message na vrhu stranice? Kompanije mogu da putem privatnih poruka komuniciraju sa svojim fanovima i korisnicima. Kao što korporativne Facebook stranice preuzimaju značaj korporativnih sajtova, tako i brendovi počinju da koriste ovu opciju u svrhu korisničkog servisa. Ljudi koji imaju pritužbu moći će da pošalju poruku administratoru, jednostavnije nego putem mejla. Kako se potrošači budu sve više navikavali na ovu opciju postoji mogućnost da se direktna interakcija sa zida stranice prebaci ovde.
Naše dosadašnje iskustvo u vezi sa uvođenjem Facebook Timeline-a je apsolutno pozitivno i za sada smo u praksi zadovoljni prednostima i omogućenom unapređenju. Iako se mnogim korisnicima novi dizajn i Timeline nisu dopali, na kraju se sve svodi na lične afinitete i koliko uspešno se prilagođavamo novonastalim promenama.