Globalni indeks korporativnog ugleda

Burson-Marsteller, vodeća svetska kompanija koja se bavi odnosima sa javnošću, sprovela je obimno istraživanje kroz čak četrdeset hiljada intervjua sa kupcima širom Brazila, Kine, Nemačke, Japana, Rusije i SAD. Otkrila je da većina kompanija premalo ulaže u korporativne napore u pogledu društvene reputacije i prihvaćenosti, te da rejting ugleda značajno zaostaje za ostalim pokazateljima uspeha i poslovanja, kao što su kvalitet ili inovacije. Tako je definisan i globalni indeks korporativnog ugleda za 2012.godinu Nedavni slučaj kada se brod Costa Concordia nasukao upravo ilustruje tvrdnje iz Indeksa o građenju korporativne reputacije, odnosno njenom potpunom uništenju u roku od svega par minuta i to u najzahtevnijim ili najosetljivijim situacijama. Chapter 4 ekskluzivno predstavlja Burson-Marsteller na dvanaest evropskih tržišta i novi Indeks korporativnog ugleda možete pročitati na sajtu www.burson-marsteller.com/Index/Summary.aspx