Mastercard studija pokazuje da je naredna digitalna granica konverzacijska trgovina

Kompanija Mastercard predstavila je rezultate novog istraživanja o mogućnostima i izazovima konverzacijske kupovine – kupovine pomoću glasovnih komandi - „Ima li nekoga tamo? Davanje glasa konverzacijskoj kupovini“. Istraživanje pokazuje da je 87% američkih potrošača upoznato sa glasovnim i tekstualnim agentima, a 66% ih je koristilo u prošlosti. U EU, petina potrošača je već kupovala pomoću glasovnih ili tekstualnih agenata (21% je kupovalo, 16% je obavilo neko plaćanje, a 7% je koristilo ove agente u okviru bankarskih usluga).

Više informacija o ovom istraživanju možete pročitati na sledećem linku: http://www.nirapress.com/razvoj-konverzacijske-trgovine/