Studija o novoj eri digitalnog angažmana: vizija, svrha i vrednost

Preporučujemo odličnu studiju objavljenu na blogu Brajana Soliza www.briansolis.com/2013/07/study-social-business-strategy-vision-purpose-and-value-drive-a-new-era-of-digital-engagement/ Pored pregleda razvoja i promena kako u biznisu, tako i u komunikacijama, tekst daje korisne podatke, statistiku i poređenja. Glas korisnika i potrošača dobio je potpuno novo značanje u proteklih deset godina i obećanje specijalnog fokusa na njih je sada deo vrednosti brenda.